Először is köszönjük az érdeklődést szálláshelyünk iránt! Bízunk benne, hogy hamarosan vendégeink között üdvözölhetünk Kőszegen.

Kérjük és javasoljuk, hogy a foglalás előtt szánj pár percet arra, hogy figyelmesen elolvasd el az alábbi részletes foglalási szabályzatunkat, foglalás esetén automatikusan elfogadásra kerülnek általános szerződési feltételeink, amik mindannyiunk közös érdekében születtek!

Igyekszünk mindig minden tőlünk telhetőt megtenni azért, hogy az itt tartózkodás tökéletes legyen!

E-mailen, a kapcsolati oldalon vagy a foglalási űrlapon elküldött foglalás csakis az általunk küldött visszaigazoló e-mail szerint tekinthető véglegesnek és a foglalás leadása jelen feltételek valamint a házirend kötelező érvényű elfogadásának minősül.

Online foglalásnál, előrefizetés esetén 1 napon belüli utalást kérünk.  20%-os kedvezmény igénybevételénél azonban kérjük vegyék figyelembe, hogy ez esetben a foglalás összege lemondás esetén nem visszatérítendő.

Szeretné megtartani a lemondási lehetőséget? 10% kedvezményt adunk előre fizetés esetén így is! A foglalást érkezés előtt egy héttel díjmentesen lemondhatja, 1 héten belüli lemondás esetén egyszeri alkalommal foglalása áttehető egy másik dátumra (3 hónapon belül), egyébként esetben a foglalás teljes összegének 75%-a kerül visszatérítésre. Az érkezés előtt 48 órán belüli lemondás esetén az összeg nem visszatérítendő.

Minimum foglalás 2 éjszaka, D egy éjszakára is fogadunk vendéget, viszont csakis előrefizetéssel, felár ellenében (hétköznap +10%, péntek és szombat éjszakai egy éjszakás felár +20%).

Hosszabb időre érkezők a hetedik éjszakát követően további 10% kedvezményt kapnak a teljes foglalás árából, (fontos tudni, hogy hosszabb távú foglalás esetén az első időszakot előre kell utalni a foglalás véglegesítéséhez)!

Fizetés: átutalással előre vagy a helyszínen érkezéskor készpénzzel illetve SZÉP kártyával lehetséges.

IFA (idegenforgalmi adó) minden esetben érkezéskor, a helyszínen fizetendő: 700,- Ft / éj / fő 18 év felettieknek.

Bármi egyéb kéréssel, kérdéssel fordulj hozzánk bizalommal!

Szállás adatai:

AURORA Apartman

9730 Kőszeg, Dózsa György utca 19/D. 3/19.

Üzemeltető: Steixner Péter EV

Székhely: 9730 Kőszeg, Dózsa György utca 19/D. 3/19.

Adószám: 59870630-1-38

NTAK regisztrációs szám: MA24088045

Apartmanunkat mások is szeretnék majd ugyanolyan kifogástalan állapotban elfoglalni, így kérjük óvjátok azt úgy, mintha a sajátotok lenne!

Szolgáltatások: Vendégeink részére a lakópark zárt kapuján belüli területen egy autó számára a parkolás díjmentes. További autó(k) a kapun kívül, a Dózsa György utcán ingyenesen parkolhatnak.

Transzfer szolgáltatás iránt kérem mindig előre érdeklődjenek. Lehetőség és elérhetőség szerint helyi tömegközlekedési megállóknál szívesen felajánlunk transzfer szolgáltatást díjmentesen, de kérem minden esetben egyeztetni előre. Wifi, Tv, Netflix díjmentesen elérhető. 

Túrázóknak is lehetőség szerint szívesen segítünk, amennyiben transzferre lenne szükségünk a közeli hegyekbe / helyszínekre.

Az apartman hűtő-fűtő klímával, mosógéppel, mosogatógéppel, vasalóval, vasalódeszkával, porszívóval felszerelt. Gyermek utazós kiságy nem feltétlenül található az apartmanban, de amennyiben szükség van rá, kérjük azt előre jelezni, szívesen rendelkezésre bocsátjuk díjmentesen.

Foglaláskor visszaigazoló e-mailt küldünk. Elektronikus számla a fizetés napján e-mailben érkezik.

Fontos: az IFA (idegenforgalmi adó) nem fizethető SZÉP kártyával, azt minden esetben érkezéskor készpénzben lehet rendezni.

Lemondási feltételek:

Fizetés előre utalással, SZÉP kártyával vagy érkezéskor készpénzzel történik. Utóbbi esetben előleget nem kérünk, fizetni ráér akár érkezéskor (kérjük, ha ezt a lehetőséget választja, az esetben is, amennyiben valami oknál fogva le kell mondani a szállást, azt mielőbb tedd meg, hogy más igénybe vehesse a szolgáltatást. A szállás, érkezés előtt 3 nappal még díjmentesen lemondható, 3 napon belüli lemondás esetén 25% kerül felszámításra és kiszámlázásra).

Amennyiben kedvezményt veszel igénybe és előrefizetés történik, úgy az alábbiak érvényesek, ami szabályzat a foglalással egyidőben automatikusan elfogadásra kerül:

• 5%-os előrefizetési kedvezmény: a teljes foglalás összege visszautalásra kerül, ha érkezés előtt 1 héttel lemondja, illetve 25%-al csökkentett összeg kerül visszautalásra, ha 1 héten belül kerül lemondásra. 48 órán belüli lemondás esetén a a foglalás összege nem visszatérítendő.  
• 10%-os előrefizetési kedvezmény: ez esetben a foglalás nem lemondható, visszamondás esetén a befizetett foglalás összege nem visszatérítendő.

Az apartmant csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe, melyet a szállásadó akár előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet. 

Az apartman üzemeltetője, tulajdonosa vállalja, hogy bármi esetleges, nem előre látható probléma felmerülne az érkezés napján (pl. csőtörés), e-mailen és / vagy telefonon értesíti Vendégeit, az apartman foglaltságának függvényében a lehető leghamarabbi alternatív időpontot ajánlja fel, vagy kérésre a foglalás összegét visszatéríti (amennyiben előreutalás történt).

Felek az elszállásolásból, károkozásból eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben ez nem vezetne eredményhez, úgy a viták eldöntését a Kőszegi Bíróságon jogi útra terelhetik.

Vendég adatok megadása: Foglalásnál szükséges megadni a teljes nevet, telefonos és e-mail elérhetőséget, címet. Érkezéskor kötelezően szükséges megadni minden, a szálláson tartózkodó vendég teljes nevét, születési helyét és dátumát, anyja nevét, állampolgárság, irányítószám illetve bemutatni személyi igazolványát vagy útlevelét, hogy a szállásadó az állami nyilvántartás (NTAK és VIZA) felé a kötelező adatszolgáltatást elvégezhesse. A személyes dokumentumokat előre, e-mailen keresztül is elküldhetik, szállásadó az adatvédelmi szabályoknak eleget tesz.

Tájékoztatás a kötelező Okmányolvasásról:

„Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021.09.01. napjától minden szálláshelyen kötelező az okmányolvasó használata a szálláshelyre történő bejelentkezéshez a magyar és külföldi állampolgároknak egyaránt. A rendelet vonatkozik a gyerekekre is kortól függetlenül, így őket is csak érvényes, a személyüket igazoló okmánnyal áll módunkban fogadni.

Az okmányolvasó használatához magyar és EU állampolgárok esetén személyi igazolvány, jogositvány vagy útlevél bemutatása, nem EU országból származó vendég esetén útlevél, vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helyének bemutatása szükséges.

Lejárt személyi igazolvány / jogositvány / útlevél nem fogadható el a bejelentkezéshez, kivéve akkor, ha az adott okmány a vészhelyzet(ek valamelyike) alatt járt le, ugyanis azok érvényességét 120 nappal a vészhelyzet utánra meghosszabbították a 27/2021-es kormányrendetben.”

Fontos rendeleti szabályozás,hogy amennyiben a Vendég okmányok nélkül érkezik a szállás elfoglalását kötelezően el kell utasítanunk. Abban az esetben, ha a Vendég okmányok hiánya, vagy érvénytelen okmányok miatt nem tud bejelentkezni, a szállás díját nem áll módunkban visszaadni. Felhívjuk a szíves figyelmet, hogy indulás előtt feltétlenül ellenőrizd, hogy okmányok megvannak és érvényesek!

Sajnos a rendeletet nem mi alkottuk, de annak betartása kötelező érvényű a szállásadókra. Köszönjük a megértést és szíves együttműködést!

A személyes okmányadatokat bizalmasan kezeljük! Utazás lezárását követően (amennyiben előre küldte), e-mail fiókunkból töröljük azokat.

Jó pihenést kívánunk apartmanunkban és kellemes időtöltést Kőszegen!